إن اللباقة هي القدرة على معرفة الاتجاه الذهني للشخص الآخر وذلك للتعامل معه بشكل من الهدوء وعدم الإستفزاز، والابتعاد عن كل مايبعث على إثارة الحزن أو القلق او الضيق في نفسه
وإليك الـ ١٠ خطوات لاتقان اللباقة مع الاخرين:
-1احرص على اظهار الاحترام والتقدير والود والاهمية للشخص الذي تتكلم معه
-2احذر التكلفة في الكلام وتكلم بلطف
-3كن صادقا في كلامك
-4تذكر جيدا الأسماء والوجوه
-5التمس الأعذار ولا تنتقد الآخرين أو تلومهم بل على العكس تفهم المواقف والدوافع
-6حاول أن تنصح الناس بطريقة غير مباشرة حفاظا لكبريائهم وصونا لمشاعرهم
-7استمع اكثر مما تتكلم فالمتكلم اللبق يحرص دائما على عدم الاطالة في حديثه فينجو من النقد ويكون كلامه مقبولا ، مؤثرا وفعالا
-8ارسم الابتسامة على وجهك لفترة طويلة
-9اعتذر عند أول خطأ صادر منك
-10خاطب الناس على قدر عقولهم فلكل مقام مقال
وتذكر دائماً أن:
اللباقة أمر لا غنى عنه لأي انسان وقد وصفها أصحاب الأعمال الكبار في المقام الأول بين الصفات التي يتطلبونها في موظفيهم وعمالهم فهي باختصار حسن التعامل مع الآخرين واستيعابهم واحتوائهم.
وإليك الـ ١٠ خطوات لاتقان اللباقة مع الاخرين:
-1احرص على اظهار الاحترام والتقدير والود والاهمية للشخص الذي تتكلم معه
-2احذر التكلفة في الكلام وتكلم بلطف
-3كن صادقا في كلامك
-4تذكر جيدا الأسماء والوجوه
-5التمس الأعذار ولا تنتقد الآخرين أو تلومهم بل على العكس تفهم المواقف والدوافع
-6حاول أن تنصح الناس بطريقة غير مباشرة حفاظا لكبريائهم وصونا لمشاعرهم
-7استمع اكثر مما تتكلم فالمتكلم اللبق يحرص دائما على عدم الاطالة في حديثه فينجو من النقد ويكون كلامه مقبولا ، مؤثرا وفعالا
-8ارسم الابتسامة على وجهك لفترة طويلة
-9اعتذر عند أول خطأ صادر منك
-10خاطب الناس على قدر عقولهم فلكل مقام مقال
وتذكر دائماً أن:
اللباقة أمر لا غنى عنه لأي انسان وقد وصفها أصحاب الأعمال الكبار في المقام الأول بين الصفات التي يتطلبونها في موظفيهم وعمالهم فهي باختصار حسن التعامل مع الآخرين واستيعابهم واحتوائهم.